U weet alles van uw organisatie, van uw product of dienst. En wij alles van positionering, merkbeleving en creatie. Dus kunnen we meteen aan het werk. Toch?

Of moeten we eerst op zoek naar het DNA en de kracht van uw bedrijf. Naar uw onderscheidend vermogen op de markt. En wie zit daar eigenlijk op te wachten? Wat weet u van uw klant? Begrijpt u wat hij denkt, voelt en doet? Heeft u onderzocht op welke momenten en via welke kanalen hij in aanraking komt met uw merk. En hoe hij dat beleeft?  Experience mapping is een methode om alle kennis en ervaring die er is samen te brengen. Het doel: inzicht krijgen in de behoeftes, motivaties en het gedrag van uw doelgroep. En die inzichten vertalen naar uw communicatie.

Bij experience mapping gaan we samen aan de slag, met een breed team uit uw organisatie en een team van Sixtyseven. Alle informatie brengen we in kaart.

Dat doen we heel letterlijk; we plakken post its op een muur. De spelregels: we schrijven iets pas op als we het er allemaal over eens zijn. En tot we iets beters hebben, want voortschrijdend inzicht mag. Door te categoriseren, worden allerlei verbanden zichtbaar. Elke discussie is waardevol, want bij experience mapping is het proces net zo belangrijk als het resultaat. Met elkaar knippen en plakken we tot het plaatje compleet is.

Inzicht krijgen in de behoeftes,
motivaties en het gedrag van uw doelgroep.
En die inzichten vertalen naar uw communicatie.

En idee

Uw doelgroepen komen tot leven. Het landschap waarin u zich dagelijks met uw klant beweegt, tekent zich af. En de juiste route, de strategie zo u wilt, dient zich vanzelf aan.

Of u een nieuw product op de markt zet, uw merk positioneert of de structuur voor uw website bepaalt. Door het proces van co-creatie heeft u bovendien draagvlak binnen uw eigen organisatie. Echt spannend wordt het als we onze inzichten gaan testen bij uw doelgroep.  Soms nodigen we die trouwens al in de eerste sessie uit. Dit is vaak confronterend, maar altijd verhelderend. Want nu weet u niet alleen wie u bent, maar ook voor wie u het doet. En wat u te doen staat. En ja, nu kunnen we echt aan het werk!

Dit gaan we doen

Voorbereiding

Inlezen en onderzoeken – intakegesprek, desk research (doelgroeponderzoek, webstatistieken, etc.), teams samenstellen en voorbereiden werksessie

Plakken maar

Inzichten plakken – werksessie van dag of dagdeel, afhankelijk van de vraag resulterend in moodboard of rapportage en foto/videoverslag.

Ideeën ontstaan

Ideeën komen vanzelf: al brainstormend worden de do’s and don’ts duidelijk en ontstaan er richtingen en ideeën.

Aan de slag

Aan de slag: de basis voor de strategie en de creatieve vertaalslag is gelegd, nu kunnen we communicatieplannen maken en creatieve voorstellen.

experience-mapping-WIL-IK-OOK

Koffie, thee of limonade . . .

Nieuwsgierig geworden? Bel ons, mail ons of kom gewoon eens langs in Beverwijk. Met een kop koffie, glas thee of limonade aan tafel, verkennen we samen welke inzichten u nieuwe ideeën kunnen brengen. Tot snel!

Neem contact met ons op

Trots dat we werken voor

  • Bijenkorf relatieBijenkorf relatie
  • BUKO relatieBUKO relatie
  • Brantjes relatieBrantjes relatie
  • GP Groot relatieGP Groot relatie
  • ITQ relatieITQ relatie
  • CBM relatieCBM relatie
  • Menzis relatieMenzis relatie
  • UGGUGG
  • ThussenkruypThussenkruyp
  • SapphSapph
  • Gemeente BeverwijkGemeente Beverwijk
  • Holland StaalHolland Staal
  • Lijn 5Lijn 5
  • LokhorstLokhorst
  • HuipenHuipen
  • PatinaPatina